بنك نكست يتبنى تقنيات UiPath لتعزيز الأداء وتحسين تجربة العملاء بالتعاون مع بى.ام.بى مصر للأتمتة الذكية.

أعلن بنك نكست، أحد البنوك الرائدة في مصر والمتخصص في تقديم مجموعة شاملة من الحلول المصرفية للأفراد والشركات، عن إطلاقه منصة يو آي باث (UiPath)، المعروفة عالميًا في مجال حلول الأتمتة الذكية، بالتعاون مع شركة بى.ام.بى مصر، التي تعد مزودًا عالميًا للحلول والابتكارات الاستشارية، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي.

تسعى الشركة للتعاون مع أبرز شركاء التكنولوجيا لتقديم أفضل الحلول التقنية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العملاء، مع التركيز على تسريع الأتمتة وتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمات المصرفية.

تأتي هذه الشراكة في إطار التزام بنك نكست بتحقيق أعلى مستويات الأداء المؤسسي وتحسين تجربة العملاء، إضافة إلى دعم استراتيجية البنك الشاملة للتحول الرقمي والنمو المستدام.

وفي هذا السياق، أعرب هشام دعبس، رئيس مجموعة أول للدعم في بنك نكست، عن سعادته بتشغيل منصة يو آي باث (UiPath) بالشراكة مع بى.ام.بى مصر لتعزيز التحول الرقمي للخدمات البنكية. وأشار إلى النتائج الإيجابية التي حققها هذا التعاون، والتي تشمل تحسين الأداء المؤسسي لإدارة العمليات الداخلية بدقة وسرعة، بما يتماشى مع رؤية البنك نحو تحقيق المرونة في التطوير وتقديم تجربة مميزة للعملاء. وأكد دعبس أن الاتفاقية قد فتحت آفاق جديدة لاستخدام منصة الأتمتة العالمية، مما يعزز دور الشراكة في الاستفادة من النماذج العالمية لتطوير القطاع المصرفي المصري ورفع جودة الخدمات المقدمة، مما يمهد الطريق للابتكار والنمو المستدام مستقبلاً.

بدوره، قال أشرف الزرقا، نائب الرئيس التنفيذي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى يو آي باث (UiPath)، “نحن متحمسون لتحقيق إنجاز كبير ليو آي باث (UiPath) في مصر من خلال تنفيذ الأتمتة الذكية في بنك نكست – وهو أحد أسرع حالات التبني التي شهدناها، حيث تمكن البنك من تشغيل المنصة بسرعة بفضل دعم الإدارة التنفيذية والتزام فريق العمل. وأكد الزرقا أن المرحلة الأولى تركز على تحسين بعض العمليات الخلفية وتعزيز تجربة العملاء، مما يفتح الطريق لمزيد من الابتكار في الوقت الذي يسعى فيه بنك نكست لتقديم خدمات مرنة وموجهة. نحن فخورون بدعمهم في رحلتهم نحو تحقيق المزيد من الكفاءة، ونتطلع إلى الفرص المستقبلية مع وجود الأتمتة العاملة (Agentic Automation) في الأفق.”

من جهته، صرح محمد مسعد، مدير إدارة الأتمتة الذكية وتحليل البيانات بشركة بى.ام.بى فرع مصر، قائلاً: “باعتبارنا شريكًا استراتيجيًا في مجال الأتمتة الذكية والذكاء الاصطناعي، نفخر بشراكتنا مع بنك نكست في هذا المشروع الحيوي. نحن ملتزمون بتقديم الدعم الاستشاري للبنك خلال رحلته نحو الأتمتة الذكية، وهو ما بدأ من اليوم الأول بفعل خطط بنك نكست الاستباقية في هذا المجال، مما ساعد على دمج التكنولوجيا بشكل فعال وتسريع تنفيذ المنتج، وإظهار قيمة الحلول لفريق العمل. نحن واثقون أن الأتمتة الذكية ستحدث تحولًا في القطاع المصرفي المصري، وسنواصل توسيع نطاق الأتمتة وتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي، معتمدين على إنجازاتنا مع منصة يو آي باث الرائدة لنكون روادًا يمكّنون شركاءنا من قيادة التغيير بدلاً من مجرد التكيف مع الظروف.”

في هذا الإطار، يواصل بنك نكست تنفيذ خطة طموحة لأتمتة عدد من العمليات الرئيسية خلال الفترة القادمة، بهدف تعزيز الأداء المؤسسي وتقديم قيمة مضافة العملاء، والاستمرار في ريادة الابتكار المصرفي في السوق المصري.