تواصل نيوز - تحذير حاسم من الوزيرة للموظفين: "ريحوا الناس.. مش عايزين تعقيد"

وجهت الوزيرة تحذيرًا مباشرًا لعدد من الموظفين قائلة:

ليه نخلي المواطن ييجي مرة واتنين علشان ياخد الخدمة؟ وضحوا الورق والمستندات المطلوبة من الأول. لو الموظف المسئول مش موجود يبقى لازم يكون فيه بديل.. إحنا مش هنوقف الدنيا علشانه."

جاء ذلك بعد استماعها لعدد من شكاوى المواطنين بسبب تأخر الخدمات وتكرار التردد على الحي نتيجة غياب بعض الموظفين بالإدارات الهندسية والتنظيم والمحال العامة.

 متابعة دقيقة لمنظومة التصالح والمحال العامة

شملت الجولة متابعة:

• ملفات التصالح على مخالفات البناء
• منظومة تراخيص المحال العامة
• مستوى الخدمات المحلية المقدمة
• الخطة الاستثمارية
• أعمال رصف الطرق ورفع كفاءتها
• ملف النظافة والإشغالات

وأكدت الوزيرة على ضرورة التواجد المستمر لرؤساء الأحياء داخل المراكز التكنولوجية، والاستماع لمطالب المواطنين ميدانيًا.

 تعليمات بتعليق المستندات المطلوبة في أماكن واضحة

طالبت الوزيرة بتوضيح المستندات المطلوبة لكل خدمة من خلال تعليقها في أماكن واضحة داخل المركز التكنولوجي، في ضوء التحديثات الأخيرة التي أقرتها الوزارة لتسهيل الإجراءات، خاصة في:

• ملف مخالفات البناء
• تراخيص البناء
• تراخيص المحلات العامة

تعليمات فورية لقطاع التفتيش.. وتكليفات عاجلة

وجهت الوزيرة قطاع التفتيش والمتابعة بالتواجد اليومي في حي عابدين لمتابعة تنفيذ الأعمال، والتأكد من حل جميع الشكاوى التي تم رصدها، وإعداد تقرير عاجل للعرض.

كما كلفت الأمانة الفنية للجنة العليا لمنظومة تراخيص المحال العامة بالمرور على الحي ومتابعة تنفيذ المنظومة، والعمل على إزالة أي معوقات تواجه أصحاب المحال.

أخبار ذات صلة :

1- وزيرة التنمية المحلية: تطوير مرافق سوق العتبة بنسبة 100%

2- وزيرة التنمية المحلية: دعم منظومة الرقم القومي العقاري

3- حصاد وزارة التنمية المحلية في أسبوع (6–12 يونيو 2025)

4- وزيرة التنمية المحلية: مواجهة فورية لأية تعديات خلال عيد الأضحى

5- وزيرة التنمية المحلية تعتمد الخطة التدريبية لمركز سقارة 2025–2026

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل