وزاد من حالة التعاطف تأكيد الفنانة الشابة أنها عانت كثيرا للوقوف على حقيقة مرضها، فقد زارت العديد من الأطباء وسافرت إلى بلدان مختلفة دون أن تحصل على تشخيص دقيق لحالتها. 

واندهش الأطباء من أنه لا يوجد تاريخ عائلي للمرض في محيط أقاربها يجعل من العامل الوراثي تفسيرا محتملا، لكنهم أجمعوا أن السبب الرئيس هو التوتر الشديد والتعرض لضغوط حادة. 

وبحسب مصادر طبية، فإنه مع التعرض لضغط نفسي مزمن أو توتر، يفرز الجسم هرمونات مثل "الكورتيزول" و"الإدرينالين" لفترات طويلة، ما يؤدي إلى خلل في التوازن بين الخلايا المناعية، وبالتالي تحفيز الاستجابات الالتهابية الضارة.

وينصح الخبراء بعدة آليات لمقاومة التوتر الشديد، منها ممارسة تمارين التنفس العميق، فضلا عن التأمل في الطبيعة والكون، وكذلك رياضة المشي، مع أهمية النوم الكافي ليلًا والتغذية الصحية.