تواصل نيوز - وخلال جولته، تابع الوزير انتظام وانضباط العمل بالمحطة، والاطمئنان على اتخاذ الهيئة لكافة التدابير والإجراءات الخاصة باستقبال رحلات عودة الركاب، ولا سيما القادمة من محافظات الصعيد، عقب نجاح الهيئة في توفير تذاكر قطارات الوجه القبلي قبل العيد، وتيسير حصول المواطنين عليها بسهولة.

بدأت الجولة بتفقد الساحة الخارجية للمحطة، مرورًا بشبابيك التذاكر والمول التجاري، ثم بهو المحطة والأرصفة. واطلع الوزير على انتظام دخول وخروج الركاب من بوابات التذاكر الإلكترونية، مؤكدًا على ضرورة تواجد فرق الصيانة الخاصة بهذه البوابات على مدار الساعة لمواجهة أي أعطال مفاجئة، واتخاذ التدابير اللازمة لمنع التكدسات على الأرصفة.

وشدد الوزير على ضرورة تنظيم أكشاك البيع بالساحتين الخارجية والداخلية بشكل حضاري، مع زيادة عدد اللوحات الإرشادية وصناديق القمامة داخل المحطة، والحفاظ على النظافة بشكل دائم، إضافة إلى تحسين مستوى النظافة الخارجية للقطارات، وإعلام الجمهور بشكل مستمر بمواعيد قيام القطارات على مختلف الخطوط.

وخلال مروره بالأرصفة، لاحظ الوزير تعرض قطار رقم 1011 القادم من أسوان للقاهرة للرشق بالحجارة من قبل بعض الأطفال، ما أدى إلى تهشم عدد من النوافذ. وعلى الفور، وجه الوزير باستمرار حملات التوعية بخطورة هذه الظاهرة، داعيًا المواطنين للتعاون مع الهيئة في التصدي لها، حفاظًا على سلامة مرفق السكك الحديدية الذي يخدم ملايين الركاب يوميًا.

كما طالب الوزير باستمرار عقد الندوات التوعوية بالمحافظات، بمشاركة رؤساء المدن، ومفتشي الأوقاف، ووكلاء وزارات التربية والتعليم، لتوعية الأطفال وأولياء الأمور بخطورة هذه الأفعال التي تهدد سلامة الركاب وسائقي القطارات، وتتسبب في تعطيل الرحلات وتكبد الهيئة خسائر مالية.

وأكد الوزير خلال جولته ضرورة تواجد القيادات بالمحطات المختلفة للإشراف المباشر على انتظام التشغيل وتقديم خدمات متميزة للجمهور، مشددًا على أن راحة الركاب تأتي على رأس أولويات الوزارة، في ظل الطفرة الكبيرة التي يشهدها قطاع السكك الحديدية حاليًا.

وخلال حديثه مع عدد من الركاب، استمع الوزير إلى إشادات بمستوى الخدمة، وأكد استمرار جهود التحديث والتطوير، ضمن خطة شاملة تشمل خمسة محاور رئيسية: تطوير الوحدات المتحركة، تحسين البنية التحتية، تحديث نظم الإشارات، تطوير الورش، وأخيرًا تأهيل وتدريب العنصر البشري.

وفي وقت لاحق  أجرى الوزير جولة مفاجئة أخرى بمحطة الشهداء التبادلية بين الخطين الأول والثاني لمترو الأنفاق، لمتابعة انتظام حركة القطارات وتقديم التسهيلات اللازمة للركاب.

وتفقد الوزير أرصفة المحطة وتابع حركة القطارات، ووجه بالدفع الفوري بقطارات إضافية في أي محطة تشهد تكدسات، تزامنًا مع عودة المواطنين بعد انتهاء الإجازة، مشددًا على ضرورة تواجد قيادات المترو بكافة المحطات على مدار الساعة، وموافاته بتقارير لحظية عن أداء الخطوط الثلاثة.

كما أكد الوزير حرص الوزارة على استمرار تقديم خدمة نقل جماعي متميزة، ضمن خطة الدولة للتوسع في إنشاء شبكة نقل جماعي أخضر مستدام وصديق للبيئة، تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي،، بتعزيز كفاءة وسائل النقل وتطوير البنية التحتية بما يواكب تطلعات المواطنين.

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل