كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن؟ سؤال يتعلق بالحاصلين على الدعم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، أحيانًا يصدم المستفيد من رسالة تصله على حسابه بأنه لم يعد مؤهل للحصول على المساعدة المالية من حساب المواطن، لذلك يرغب في معرفة الخطوات اللازم عليه القيام بها كي يقدم طلب الاعتراض الذي يريد إرساله للمختصين.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن؟
في الواقع يمكن للأشخاص التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بحساب المواطن باستخدام عدة طرق، لكننا الآن سوف نوضح لك الخطوات الإلكترونية التي تخبرك أنك مؤهل بعد الاعتراض، وبيانها كالآتي:
- ادخل إلى حساب المواطن بالشكل المعتاد الذي كنت تقوم به فيما مضى.
- اختر بعدها “تقديم طلبات” ومن قائمتها انقر على “طلب اعتراض على الدعم المقدم”.
- الخطوة التالية تتمثل في كتابتك رقم الهاتف وهويتك الوطنية.
- اكتب اعتراضك بشأن استبعادك من الدعم المقدم لهذا الشهر.
- ارفق المستندات التي تثبت أحقيتك في الدعم مع طلب الاعتراض.
- اقرأ كل ما كتبته في نص الشكوى ثم انقر على إرسال الطلب.
- خلال مدة زمنية تبدأ من 10 أيام إلى ل3 أشهر يتم دراسة طلبك والتأكد تمامًا أنك مؤهل فعليًا، ثم يتم إرسال الرد إلى حسابك في حساب المواطن.
متى يحق لي الاعتراض على حساب المواطن؟
أكدت الجهة المختصة بـ كيف يتم الاعتراض على حساب المواطن؟ أنه يحق للشخص المتضرر تقديم اعتراض بعد نزول الدفعة المخصصة للدعم واستثنائه منها بنحو 5 أيام، وتستمر فترة سماح تقديم الشكوى والاعتراض خلال مدة لا تزيد عن 90 يوم من تاريخ نزول الدفعة.
رقم اعتراض حساب المواطن
من الطرق التي توضح كيف يتم الاعتراض على حساب المواطن؟ هي الاتصال بالرقم الهاتفي الموحد الخاص بحساب المواطن وهو نفسه الرقم الذي يوضح لك قبول اعتراضك في حساب المواطن، وهذا الرقم هو: 19912، ويمكن للجميع استخدام هذا الرقم يوميًا من الساعة 8 ص إلى المساء.
كيف اعتراض على أهلية حساب المواطن؟
أعلن برنامج حساب المواطن أنه في حالة رفض طلب تسجيل الدعم والإعلان عن نتيجة الدفع وكان مقدم الطلب غير مؤهل ، وفي هذه الحالة يجوز لمقدم الطلب تقديم اعتراض على أهلية حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- أولاً ، انتقل إلى صفحة حساب المواطن.
- بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، ثم انقر فوق تسجيل.
- قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الويب.
- انقر فوق أيقونة دراسة الأهلية.
- سيتم إبلاغك بأسباب عدم أهلية مقدم الطلب على الفور.
- ثم اضغط على إرسال اعتراض.
- التأكيد على أسباب عدم أهلية الشخص أو المعالين.
- قم بتحديث التفاصيل لإثبات أن الشخص مؤهل.
- ثم اضغط على تقديم الطلب.
تقديم شكوى على حساب المواطن
يحتوي برنامج Citizens Accounts على رقم حساب المواطن المجاني حيث يمكن للمواطنين تقديم شكوى أو الاستفسار عن الدعم أو رفع اعتراض على حساب مواطن أو الاستفسار عن تاريخ إصدار الدعم. بحلول الساعة 10 مساءً ، سيرد ممثل خدمة العملاء على استفسارك وشكواك.
أجبنا لكم عن سؤال كيف يتم الاعتراض على حساب المواطن؟ بالخطوات، كما ذكرنا لكم طريقة الاتصال الهاتفي، إلى جانب الموعد القانوني لتقديم طلب الاعتراض به، والذي بعد انتهائه لن يُنظر في أي طلب اعتراض يُقدم.
التعليقات