كم رقم الضمان الاجتماعي المطور 1446 خدمة العملاء
رقم الضمان الاجتماعي المطور هو ما أتاحته وزارة الموارد البشرية للعملاء من أجل التواصل مع خدمة العملاء، كما حرصت الوزارة في المملكة على توفير العديد من الطرق التي يمكن من خلالها الاستعلام عن الضمان مثل وصال أو حساب المواطن وأيضًا معًا للرصد، بالإضافة إلى ذلك وفرت الوزارة تطبيق لتسهيل العديد من الخدمات.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
عملت وزارة الموارد البشرية على توفير أكثر من وسيلة للعملاء من أجل التواصل مع خدمة الدعم الفني حتى يتمكنوا من حل المشكلة التي تواجههم والحصول على المساعدة الصحيحة، ويمكن أن يكون التواصل من خلال ما يلي:
- الرقم الخاص بشكاوى الضمان المطور هو: 19911.
- التواصل عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- يمكن التواصل من خلال حساب تويتر العناية بالعملاء.
- يمكن التواصل من خلال حساب تويتر وزارة الموارد البشرية.
- تذكرة الضمان الاجتماعي المطور.
أتاحت منصة الدعم الكثير من الخدمات مثل رقم الضمان الاجتماعي المطور وأيضًا خدمة رفع تذكرة، ويمكن أن يتم رفع تذكرة عبر مجموعة من الخطوات تتمثّل في التالي:
- فتح منصة الموارد البشرية.
- اختيار التذاكر.
- اختر إنشاء تذكرة جديدة.
- قم باختيار البرنامج الذي ترغب في التقديم عليه.
- حدد التصنيف الرئيسي مثل (التسجيل/ رفع الطلب/ التواصل مع خدمة العملاء/ الاستفسارات).
- وبعدها قم باختيار التصنيف الفرعي.
- إذا كان هناك مشكلة اكتب وصف مختصر لها.
- انقر إرسال.
شرط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
عند رغبة أي فرد في الاشتراك في الضمان المطور يجب أن يتوافر لديه بعض الشروط التي وضعتها الموارد البشرية والتي تكون كما يلي:
- يجب أن يكون مقدم طلب الضمان مقيم داخل المملكة بشكل دائم.
- يجب أن يكون سعودي الجنسيّة، ولكن هناك بعض الفئات التي يمكنها التقدم للضمان مثل ( زوجة المواطن السعودي أو مطلقة وأيضًا ارملة المواطن بشرط لديهم اولاد سعوديين/ الأشخاص ذو الإعاقة/ الأيتام).
- يكون الدخل الشهري عبارة عن الحد الأدنى للمعاش.
- ألا يكون لديه أصول أو ثروة.
- ألا يكون مقيم بأحد مراكز الرعاية الخاصة بالدولة.
- إذا كان مقدم الطلب عائل لاسرة يجب تقديم كافة البيانات الخاصة بأفراد الأسرة.
ولكن اولا كيف تتأكد أنك مؤهل قبل التقديم ؟ إذا توافرت تلك الشروط يمكن التقديم من خلال رقم الضمان الاجتماعي المطور أو الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية.
هل هناك رسوم واجب دفعها عند الاستعلام عن الضمان الاجتماعي؟
لا يوجد أي رسوم يتم دفعها لأن كافة خدمات الضمان الاجتماعي المطور تقدم مجانية.
كم الوقت الذي يستغرق ممثل خدمة العملاء في حل مشكلة الضمان المطور؟
يحاول ممثلي خدمة العملاء حل مشكلة المستفيد من الضمان بأسرع وقت ممكن، كما يعمل على توصيل المستفيد بالجهات المختّصة لضمان حل المشكلة بسرعة.
لادخال البيانات في الضمان المطور ثم الدخول لحسابك جهزنا لك هذا المقال الرائع.
واخيرا وليس اخرا نرجوا ان نكون قد نلنا اعجابكم في هذا المقال الذي تحدثنا فيه عن رقم الضمان الاجتماعي المطور وشروط التسجيل فيه.
تعليقات